Jeżeli chcesz wprowadzić e-kulturę do Twojej organizacji, niezbędne jest przeprowadzenie analizy funkcji biznesowych, wykonywanych w firmie.
Zastostosowanie instrumentów elektronicznych w organizacji nie może być podyktowane modą na e-biznes. Wprowadzenie elektronicznego obiegu dokumentów czy inwestycja w intranet/ekstranet ma sens wyłącznie w przypadku dostosowania odpowiednich procesów biznesowych do nowej rzeczywistości. Nasi konsultanci doradzą Ci, jak wdrożyć e-biznes w Twojej firmie.
Zastosowania
Jeżeli konsultanci call center korzystają z kolejnych wersji manuala do wielu wersji produktów, albo Twoi pracownicy/klienci spędzają czas na ręcznym wypełnianiu stosów papierowych podań i formularzy, efektywne obsłużenie odpowiednich procesów biznesowych (np. sprzedaż, obsługa reklamacji, Human Resources) zajmuje zbyt wiele czasu i trwoni Twoje pieniądze. Jeżeli planujesz zakup kosztownych systemów informatycznych, mających uprościć pracę, upewnij się, że Twoja organizacja jest do tego przygotowana.
Co otrzymuje Klient
W wyniku przeprowadzonej analizy biznesowej Klient otrzymuje raport, zawierający hierarchiczne zestawienie poszczególnych funkcji przedsiębiorstwa, wraz ze wskazaniem możliwości przeorganizowania pod kątem wprowadzenia elektronicznych instrumentów zarządzania.