Oferta analitycznej oceny systemu, służąca ewaluacji jego użyteczności.
Z uwagi na stosunkowo niski koszt, zwykle jest polecana jako narzędzie przydatne w projektowaniu iteracyjnym – pozwala na wielokrotną ocenę produktu w powtarzanych cyklach projektowanie –> ocena –> projektowanie. Może być stosowana już we wczesnych fazach projektowania.
Co otrzymuje Klient
W wyniku przeprowadzonej eksperckiej ewaluacji systemu Klient otrzymuje raport analityczny, zawierający:
- opis obszarów problemów związanych z użytecznością wskazanych przez osobę dokonującą ewaluacji (np. źle skonstruowane formularze, niewłaściwy sposób obsługi błędów)
- listę sugerowanych usprawnień interfejsu.
Opis produktu
Jedna z najpopularniejszych metod oceny użyteczności interefejsu użytkownika, wykonywana w formie systematycznej analizy produktu przez doświadczonego eksperta użyteczności.
Podczas sesji analitycznej ekspert dokonuje oceny poszczególnych elementów interfejsu, zestawiając je ze szczegółowymi listami kontrolnymi priorytetów użyteczności (tzw. heurystyk). Heurystyki są uniwersalnymi zasadami, opisującymi parametry poszczególnych elementów powszechnie występujących w aplikacjach. Zgodność z listą heurystyk oraz innymi założeniami projektowymi, a także ogólnymi zasadami użyteczności pozwala na stwierdzenie odstępstw od pożądanej jakości produktu.